安全策略

加密通道传输、验证方式切换、常用设备管理与登录记录查询,个人用户与管理员都能在这里找到对应的安全设置入口。

加密通道传输 登录记录可查 验证强度可调 多设备统一管理
安全能力一览

网页登录过程中被反复校验的几个环节

从打开登录页到退出会话,每一步都有对应的校验动作。下表列出的是日常使用中能直观感受到的部分,便于快速判断当前账号处于什么状态。

全程加密传输

登录页与验证请求均通过加密通道发送,账号信息不在明文链路中停留。

6种验证方式

短消息、邮箱、动态口令与无感验证可按环境切换,兼顾便捷与校验强度。

10,000+日均验证

示例量级,用于说明网页端登录在高峰时段的校验稳定性与响应速度。

180天记录留存

常见配置下的登录记录留存周期,管理员可按组织要求调整保存时长。

登录链路

一次安全登录要经过的五个环节

了解顺序之后,遇到提示信息时可以更快判断问题出在哪一段,也便于向管理员或工单描述具体情况。

01

访问入口校验

打开登录页时先确认地址与平时一致,页面会加载加密证书并校验通道有效性,此阶段不会要求填写任何账号信息。

地址核对证书校验
02

身份信息识别

输入账号与登录信息后进入身份识别,系统会判断该账号属于个人用户还是组织成员,并据此决定后续验证方式。

账号类型组织归属
03

二次验证

根据账号策略选择短消息、邮箱验证或动态口令。验证码具备有效期,超时后重新获取即可,多次失败会触发短暂限制。

验证码有效期失败次数限制
04

会话保持

验证通过后生成登录会话。勾选保持登录的时间不宜过长,公共设备上建议保持默认时长并在使用后主动退出。

会话时长自动退出
05

退出与记录留痕

退出后会话即刻失效,本次登录的时间、设备类型与地点写入登录记录,可在安全中心随时查看和比对。

会话失效记录可查
设备与验证

把常用设备和验证方式管好,登录会更顺

多数登录异常并不是账号出了问题,而是设备更换、验证方式过期或浏览器缓存过旧。提前设置好这几项,能减少大量重复验证。

  • 标记常用设备在安全中心确认当前设备并标记为常用,减少同一终端的重复校验次数。
  • 更新绑定信息更换手机号或邮箱前先完成绑定更新,避免验证码发送到已停用的联系方式。
  • 按需调整强度高权限岗位可单独开启二次校验,普通岗位按组织默认策略执行。
  • 定期查看记录每月查看一次登录记录,对陌生地点与设备及时处理。
开云网页登录界面的设备管理与安全验证设置示意
状况对照

遇到这些情况,可以这样处理

下列是安全中心与工单中出现频次较高的几类情形,处理动作都不复杂,按顺序操作即可。

可能遇到的情况
建议的处理方式
收到异地登录提醒
先打开登录记录比对环境与设备,确认非本人操作后立即更新登录信息并重新绑定验证方式。
更换了手机号
在绑定信息页先补充新号码并完成一次验证,再解绑旧号码,避免出现收不到验证码的空档期。
在公共电脑上登录
不勾选长期保持登录,使用结束后点击退出并关闭窗口,回到个人设备时清理活跃会话。
浏览器提示证书异常
暂停输入信息,核对访问地址是否与平时一致,确认无误后更换浏览器或清理缓存再试。
验证码迟迟收不到
先检查短信拦截与邮箱垃圾箱,等待倒计时结束后重新获取,或临时切换为其他验证方式。
团队成员离职或调岗
管理员在组织管理中及时停用对应账号并回收权限,再查看该账号的历史登录记录做核对。

不确定当前登录是否安全

可先退出当前会话,再通过登录指引重新进入并核对登录记录;企业成员也可联系管理员在后台查看组织内的登录明细。

查看登录指引
配套说明

可留存的设置说明

下列说明按主题整理,可按需留存给团队成员或用于内部安全规范培训参考。

常见问题

关于登录安全的常见疑问

以下问题来自安全中心的高频咨询,回答尽量给出可执行的下一步操作。

登录时提示验证失败怎么办
先确认当前设备的系统时间是否准确,再检查验证码是否在有效期内输入。连续失败可稍等片刻后重新获取验证码,或临时切换为短信、邮箱、动态口令中的另一种方式完成本次登录。
怎样查看最近的登录记录
进入安全中心后打开登录记录页,可以看到每次登录的时间、设备类型与大致地点。若出现陌生记录,建议立即更新登录信息,并重新确认绑定的手机号与邮箱是否为本人正在使用。
常用设备管理有什么作用
标记为常用设备的终端在一定周期内可以减少重复验证次数,日常使用更顺畅。移除不再使用的设备后,该终端下次登录时会重新进行完整的身份校验。
浏览器提示证书异常如何处理
先核对访问地址是否与平时一致,确认无误后更换浏览器或清理缓存再试一次。如果提示持续出现,请暂停输入任何账号信息,并通过工单把截图与浏览器版本一并反馈。
企业账号如何统一配置验证强度
管理员可以在组织管理中选择按部门或角色下发验证策略,并为高权限账号单独开启二次校验。策略调整后,成员在网页端登录时即刻生效,无需逐台设备重新设置。
在公共电脑上登录要注意什么
使用结束后请点击退出并关闭浏览器窗口,不要勾选长期保持登录。回到个人设备后,可以再进入安全中心查看活跃会话,对不再使用的会话逐条清理。

开通网页登录安全策略

支持按组织规模配置验证方式与登录权限,试用期间可提交工单由技术人员协助完成首次配置。